Vielen Dank für Ihr Interesse. Unser Außendienst wird sich innerhalb von 24h bei Ihnen melden.

Sie müssen keinen Anschluss für Baustrom o.ä. zur Verfügung stellen. Wir haben ein ausgereiftes und langjährig bewährtes Stromversorgungskonzept für unsere WellnerBOX-Systeme entwickelt, die es unseren Systemen ermöglichen, dauerhaft autark und unabhängig von einem externen Stromanschluss zuverlässig zu funktionieren. Neben Hochleistungs-Akkus, die standardmäßig in einer Box zur Anwendung kommen, können wir optional eine WellnerBOX mit Solarmodulen und/oder einer Brennstoffzelle ausstatten. Wir haben dadurch vielen Kunden bei Projekten helfen können, bei denen eine Videobewachung Monate oder Jahre lang zuverlässig ohne der Bereitstellung von Baustrom gewährleistet wurde. Natürlich können Sie eine Box von uns auch mit externem Stromanschluss betreiben oder die Akkus mit einem Aggregat aufladen lassen. Wir bieten Ihnen, je nach Bedarf und Anforderung, die passende Lösung.

Natürlich erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechend der DSGVO. Wir sprechen mit Ihnen unter anderem ab, wann welche Daten gespeichert werden. Die Videotechnik erlaubt es, Zonen im öffentlichen Bereich auf den gespeicherten Videosequenzen entsprechend zu schwärzen.

Sie können beides. Eine Miete beinhaltet den kompletten Service durch uns, inklusive der Aufschaltung und Bewachung durch unseren Videoleitstand. Wir berechnen Ihnen die Miete zu den vereinbarten Kondition immer tagesgenau. Der Kauf einer WellnerBOX kann für Sie von Interesse sein, wenn Sie eine Bewachung besonders lange einplanen müssen. Eine von Ihnen gekaufte Box können Sie natürlich auch gegen eine Gebühr auf unseren Videoleitstand aufschalten lassen.

Die Installation einer WellnerBOX dauert keine Stunde. Die Organisation des Antransportes und der eigentliche Transport dauert länger, so dass Sie mit 1-2 Tagen rechnen müssen. Wichtig zu wissen dabei ist, dass eine Aufschaltung einer WellnerBOX auf unseren Videoleitstand erst sinnvoll möglich ist, wenn uns ein von Ihnen bestätigter Maßnahmenplan vorliegt. Eine entsprechende Vorlage erhalten Sie von uns, wir müssen aber wissen, in welchen Zeiträumen wir Ihre Baustelle bewachen sollen und wer von Ihnen ggf. ein Recht hat, diese Zeiten anzupassen.

Bei einer gemieteten WellnerBOX bauen unsere Techniker die Box auf. Kunden, die eine Box von uns gekauft haben, können mit den übergebenen Unterlagen natürlich eigenständig eine Box auf- und auch wieder abbauen.

Ein Alarm wird sofort an unsere Videoleitstelle übertragen und ein Operator wertet diesen aus. Das heißt, ein Alarm wird immer von einem menschlichen Mitarbeiter bewertet und entweder als Echtalarm oder als Falschalarm identifiziert. In unklaren Situationen recherchieren unsere Mitarbeiter die Sachlage, was durch den Einsatz von Domekameras problemlos möglich ist. Sollte sich ein Alarm als Echtalarm herausstellen, werden unverzüglich die mit Ihnen vereinbarten Maßnahmen eingeleitet, wie z.B. Ansprechen der unbefugten Personen, Meldung an die nächstgelegene Polizeistation u.ä. Ein Alarmprotokoll erhalten Sie im Nachgang per Email.

Ein Fehl- oder Falschalarm wird zunächst wie ein Alarm behandelt. Stellt sich tatsächlich heraus, dass der betreffende Alarm ein Falschalarm war, passiert nichts weiter. Sollten gehäuft Falschalarme auftreten, werden wir versuchen, die Ursache zu ergründen. Sollte diese einen technischen Ursprung haben, werden unsere Servicetechniker die Ursache schnellstmöglich beheben. Sollte die Ursache durch externe Quellen gegeben sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Diese Frage ist nicht einfach allgemein zu beantworten. Sie haben auf jeden Fall das Recht, Ihr Eigentum zu schützen bzw. sogar die Pflicht, Baustellen gegen unbeabsichtigtes Betreten (Unfallgefahr) zu sichern.

Ja, im Detail hängt die Beantwortung der Frage natürlich davon ab, was mit Ihnen vereinbart ist. An Wochenenden oder Feiertagen bewachen wir Ihre Baustelle in der Regel rund um die Uhr.

Für die Alarmbearbeitung muss ein Operator in unserer Videoleitstelle auf die Live-Bilder sehen. Diese Bilddaten werden maximal 24 Stunden auf Servern unserer Leitstelle gespeichert, ehe sie dann wieder automatisch gelöscht werden. Nur Bilddaten eines tatsächlichen Alarms (Echtalarm) werden mindestens 3 Monate gespeichert. Die Speicherung von Videodaten einer WellnerBOX auf deren eigenem Speicher wird nach Ihren Vorgaben vorgenommen und nur nach Rücksprache mit Ihnen zur Klärung von Vorfällen an ermittelnde Behörden (z.B. Polizei) herausgegeben.

Das hängt davon ab, wie weit entfernt der Standort des Wachdienstes ist. Wir selber haben keine Interventionsfahrer. Entweder rufen wir die nächstgelegene Polizeidienststelle im Alarmfall an (dies ist in allen unseren Aufschaltungen inklusive) oder Sie haben einen Vertrag zur Intervention mit einem Sicherheitsdienst, den wir in Ihrem Namen anrufen.

Wir überwachen durch eine Cloud-Lösung permanent die Funktionsbereitschaft der WellnerBOX-Systeme. U.a. wird die Stromversorgung regelmäßig überprüft und bei Unterschreitung bestimmter Schwellwerte (zum Beispiel des Ladezustandes der Akkus) eine Nachricht an unseren Videoleitstelle gesandt, die dann weitere Maßnahmen veranlasst. Proaktiv können viele technische Parameter abgefragt und eingesehen werden, zum Beispiel auch der Füllstand von Methanoltanks der Brennstoffzelle.

Ob eine Videobewachung Ihrer Baustelle Ihre Versicherungskosten reduziert, müssen Sie bitte mit Ihrer Versicherung konkret klären.

Tja, das ist ja mal eine gute Frage! Wir benötigen an unseren Videotürmen kein grünes Licht, da es keinerlei zusätzliche Funktion oder Nutzen hätte. Alle Kameras und Sensoren können auch nachts „sehen“ bzw. detektieren und benötigen kein zusätzliches Licht. Kameras haben integriertes Infrarot und unsere Radarmelder können auch bei Nebel oder Regel sehr gut Personen detektieren, auch ohne zusätzliches Licht. Somit sichern wir auch eine längere Haltbarkeit der Akkus.

Die Bewachung einer Baustelle durch unsere videobasierte WellnerBOX wird erschwert, wenn die vereinbarten Maßnahmen, z.B. Scharf-/Unscharfschaltung der WellnerBOX unterlaufen bzw. nicht vor Ort berücksichtigt werden. Nicht informierte Subauftragnehmer auf Baustellen können z.B. bei der Nichteinhaltung der vereinbarten Maßnahmen Probleme verursachen. In solchen oder ähnlichen Fällen werden wir Sie kontaktieren, um eine Lösung zu finden.

Ja, man kann durch entsprechende Ergänzungen von Langstreckenbewegungsmeldern (Reichweite bis 120m) einen Perimeterschutz mit einer WellnerBOX gewährleisten. So kann man durch zwei diagonal aufgestellte WellnerBOX-Systeme mit je zwei Langstreckenmeldern eine rechteckigen Bereich von ca. 120mx120m absichern, also rund 14.400m².